지방공무원 - 총무과에서 하는 일

이번 글에서는 지방공무원 총무과에서는 무슨일을 하는지에 대해서 알아보겠습니다. 지방자치단체를 제외하고 거의 모든 기업, 공공단체들에서 총무과가 없는 회사는 거의 없을텐데요.

공무원 조직에서는 총무과, 행정자치과, 자치행정과, 행정지원과 등등의 이름으로 변형되어 부르기도 하고 조금 큰 광역시청나 도청에서는 인사과, 총무과, 자치과 등으로 세분화된 경우도 있습니다.

여튼 왜 그렇게들 총무과에 가고싶어 하는지 간략하게 알아보겠습니다.

공무원 관련 글을 쓸 때 서두에 항상 말씀드리지만 각 기관, 지자체별로 상황, 문화 등이 달라 아래에 기술하는 내용이 꼭 정답은 아니라는 점입니다. 감안하시고 그저 참고만 하시길 바랍니다.

총무과의 기본업무

서울특별시 종로구 행정지원과의 페이지입니다. 지자체의 실국과에서 무슨 업무를 하는지에 대한 대강은 우리나라의 거의 모든 지자체 홈페이지에서 쉽게 찾아보실 수 있습니다.

각 부서에서 하는 일 즉 분장사무에 대한 내용은 홈페이지에 들어가면 누가 담당을 하고 있는지까지 쉽게 아실 수 있고 직통번호도 잘 안내되어 있습니다.

먼저 보안관리 및 청중단속, 의전이 눈에 보이고, 인사, 공적심사 등의 단어가 눈에 띄는군요.

보안관리라는 것은 보통 청사(건물)자체의 보안을 말합니다. 여기에 청중단속이 추가되어 쉽게 말하면 종로구청 건물에 괴한이 침입하는 등 공공업무를 수행하는데 방해가 되는 요소가 발생하면 책임을 지는 부서입니다.

그래서 보통 총무과에 청원경찰분들이 소속되어 있습니다.

총무과의 팀들

조금 더 자세히 보기 위해서 총무과의 직원별 업무표를 가져왔습니다. 여기 보면 총무과에 소속된 팀들을 볼 수 있습니다.

다른 지자체들도 거의 대동소이하다고 보시면 됩니다.

보시면 총무팀, 인사팀, 능력개발팀, 대외협력팀, 후생복지팀, 비서실이 총무과에 소속되어 있습니다.

• 총무팀에서는 위에서 말한 보안, 청중단속 등의 업무 이외에 국서무와 과서무가 있고, 총무업무를 합니다. 주요 행사계획을 총괄하고 큰 회의라던가 기관장의 일정 등을 총괄하여 계획하는 업무를 주로 합니다.
• 인사팀은 말 그대로 인사업무를 합니다. 승진, 전보, 휴직, 징계 등의 업무를 하는 팀입니다. 보통 근무성적평정도 인사팀에서 하지요.
• 대외협력팀은 동 기관, 지자체 외의 다른 기관과의 관계된 업무를 합니다. 보통 의회나 상하급기관과 관계된 업무를 합니다. 외국 정부와 관계된 업무도 이 팀에서 하게 되겠네요.
• 후생복지팀: 직원 복지와 관련된 업무를 하게 됩니다. 맞춤형 복지시스템을 운영하거나 직장동호회 등의 업무를 하게 되겠습니다.
• 비서실: 기관장 또는 국장급 등의 비서업무를 하는 팀인데, 팀은 있지만 보통 개별적으로 모시는 분의 사무실 옆에 따로 근무합니다.

계속 언급하지만, 각 기관별로 각 지자체별로 업무분장이 달라 꼭 위와 같이 업무가 나뉘어있지 않습니다. 하나의 예라고 보시면 됩니다.

왜 총무과가 선호부서일까?

개인적인 생각이지만, 공무원들이 제일 힘들어하는 업무 중의 하나가 대민업무입니다. 요즘 뉴스에도 많이 나오지만, 악성민원인들 때문에 퇴직을 하는 공무원들이 많아지고 있다고 하잖아요. 총무과는 대민업무가 거의 없습니다.

또 한가지는 조직 피라미드의 최상단에 있는 부서입니다. 기관장, 고위 간부들과 가장 가까운 부서죠. 다시말하면 높은 사람들 눈에 띌 기회가 많아집니다. 여기서 업무를 깔끔하게 잘 처리하면 아무래도 승진을 할 때 조금은 도움이 되지 않겠습니까?

누군지 얼굴도 모르는 직원보다는 낫겠죠. 여기에 더해 부서내에 인사팀이 있습니다. 근평을 담당하는 직원도 있을테고요.

나의 승진과 전보를 손아귀에 쥐고있는 부서입니다. 가보고 싶지 않으싶니까? ㅎㅎ

하지만 실제로 인사업무를 해보면 정말 힘듭니다. 아까 대민업무가 없다고 했는데, 여기는 내부민원이 엄청납니다.

공무원으로 근무하시면서 총무과는 한번쯤은 가볼만한 부서라고 생각합니다. 겉에서 보이는 것보다 쉽지않고 야근도 많지만, 공무원 조직이 어떻게 돌아가는지 알아볼 수 있는 기회가 되거든요.

이번 글에서는 지방자치단체 총무과에서 하는 일에 대해서 간략하게 알아보았습니다. 도움이 되셨으면 좋겠습니다.